Políticas de privacidad
Edición 2025 · Vigencia: [21/11/2025] · Última actualización: [dd/mm/2025]
Esta política explica cómo RMD PERÚ S.A.C. trata datos personales en su sitio web y en comunicaciones B2B con colegios y entidades educativas en el Perú. Cumplimos la Ley N.º 29733 y su Reglamento vigente, D.S. 016-2024-JUS, con un enfoque simple y transparente.
1. Alcance y marco normativo
Se aplica a visitantes de nuestro sitio web y a contactos B2B de colegios, UGEL, municipios y entidades educativas. El tratamiento se rige por la Ley N.º 29733 y su Reglamento vigente (D.S. 016‑2024‑JUS).
2. Responsable del tratamiento
- Razón social: RMD PERÚ S.A.C. (RUC 20552427981)
- Domicilio: Av. Santa Ana Lote 32-Z1, Comas, Lima – Perú
- Contacto de privacidad: [email protected]
- Banco de datos personales: “Clientes y potenciales clientes”, registrado ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales (RNPDP). Código: [se actualizará cuando la Autoridad lo emita].
3. Datos personales que tratamos
Tratamos datos adecuados y pertinentes para los fines indicados:
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, cargo y entidad.
- Relación comercial: consultas, cotizaciones, historial básico de atención y preferencias.
- Navegación del sitio: dirección IP, páginas visitadas e identificadores en cookies/analytics (ver Política de Cookies).
No recabamos datos sensibles ni financieros a través del sitio web.
4. Finalidades del tratamiento
- Atender solicitudes de información y cotizaciones.
- Enviar comunicaciones institucionales y comerciales únicamente con consentimiento previo, expreso, inequívoco e informado (opt‑in).
- Medir y mejorar la experiencia del sitio web mediante analítica.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.
5. Bases legales, encargados y transferencias
La principal base legal es el consentimiento del titular. También podemos tratar datos para la gestión pre/contractual (responder tu solicitud o ejecutar una relación en curso) y para cumplir obligaciones legales.
Encargados y transferencias: utilizamos proveedores para hosting, email/CRM, mensajería y analítica. Si operan fuera del Perú, ello implica una transferencia internacional de datos personales; en tal caso, lo indicaremos en esta política y/o en el punto de captura de datos y aplicaremos salvaguardas contractuales y medidas de seguridad adecuadas.
Encargados específicos: empleamos Microsoft 365/Outlook para la gestión del correo corporativo y Mailchimp para el envío de campañas y la suscripción a través de formularios embebidos. Estos proveedores pueden operar fuera del Perú; aplicamos salvaguardas contractuales y medidas de seguridad adecuadas.
6. Plazos de conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación y/o hasta que retires tu consentimiento. Después, los eliminamos o anonimizamos, salvo conservación necesaria por mandato legal.
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas, legales y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Aunque trabajamos para prevenir incidentes, ningún sistema es infalible.
8. Menores de edad
No tratamos datos de menores de 18 años sin consentimiento de sus representantes legales o de la autoridad competente del plantel.
9. Derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento.
- Plazos máximos de respuesta: Acceso en 20 días hábiles
- Rectificación/Cancelación/Oposición en 10 días hábiles.
- Cómo ejercerlos: escribe a [email protected] con asunto “Derechos ARCO”, indicando nombre completo, N. º de documento y detalle de tu solicitud. Confirmaremos la recepción por correo e informaremos el número de caso.
- Ejemplo de asunto: “Derechos ARCO – Acceso”
10. Comunicaciones comerciales y baja
Solo enviamos publicidad si otorgas tu consentimiento previo (opt‑in). Puedes darte de baja desde cada mensaje o respondiendo con BAJA en cualquier momento. Procesaremos tu solicitud de baja en un máximo de 48 horas hábiles y eliminaremos tus datos de nuestras listas comerciales en el plazo más breve posible.
Medición de campañas: cuando enviamos campañas por Mailchimp, podemos usar tecnologías de medición (p. ej., píxeles) para registrar aperturas y clics, con el fin de evaluar el rendimiento y evitar envíos no deseados. Si lo prefieres, puedes optar por no ser medido escribiendo a [email protected] o ejerciendo tus derechos ARCO.
11. Cambios en esta política
Publicaremos las actualizaciones en esta página. Si el cambio afecta tus permisos o la forma en que tratamos tus datos, solicitaremos nuevamente tu autorización.
Fabricado en Perú. Comprometidos con la transparencia y la protección de tus datos personales.
RECUPERACIÓN MATERIALES DIVERSOS PERÚ S.A.C. – Todos los derechos reservados © 2025
